Notre équipe

EB Associés porte les initiales de son fondateur. Éric Bensamoun a créé l'agence en 2001, rue Bugeaud, après avoir déjà exercé plusieurs années dans l'immobilier lyonnais ; il compte aujourd'hui plus de trente ans de pratique du marché de Lyon et des Monts d'Or, en transaction comme en gestion. Cette durée n'est pas un argument de vitrine : elle signifie qu'il a vu passer plusieurs cycles de prix, qu'il connaît les immeubles du 6e et les propriétés du massif pour en avoir vendu, loué ou administré un grand nombre, et qu'une partie de ses clients d'aujourd'hui sont les enfants de ses clients d'hier.

Il intervient personnellement sur les estimations de biens de prestige et d'immeubles, sur les opérations complexes — divisions, ventes en bloc ou à la découpe, restructurations — et sur les situations délicates que sont les successions, les indivisions et les patrimoines de sociétés civiles. Il reste joignable par tous les clients de l'agence, quelle que soit la taille de leur dossier, et c'est lui qui signe les engagements pris sur ce site.

Nous avons fait le choix d'une équipe resserrée plutôt que d'un grand nombre de conseillers. Chaque membre connaît les dossiers des autres, ce qui garantit une continuité de service en cas d'absence, et chacun a un périmètre précis.

La transaction est assurée par des conseillers qui prennent en charge un dossier de l'estimation à l'acte authentique : visite et avis de valeur, prise de mandat, préparation du dossier de vente, reportage, diffusion, visites, négociation, suivi notarial. Le conseiller qui vous rencontre pour l'estimation est celui qui vendra votre bien.

La location et la gestion locative sont assurées par un service dédié, qui traite les mises en location, les candidatures, les baux, les états des lieux, le quittancement, les interventions et la relation avec les locataires. C'est ce service qui reçoit et étudie les dossiers de candidature.

L'administration de biens — patrimoines de plusieurs lots, sociétés civiles — mobilise les mêmes compétences de gestion, complétées par un suivi technique et comptable par propriétaire et par le conseil stratégique des dirigeants de l'agence.

La direction, autour du fondateur, arbitre les dossiers de prestige, les immeubles et les opérations complexes, et reste accessible à tous les clients.

Nos engagements ne dépendent pas de la personne que vous avez en face de vous ; ils sont ceux de l'agence.

Répondre à toute demande écrite sous 24 heures ouvrées et à tout appel dans la journée. Remettre chaque estimation par écrit, avec ses références, sous 48 heures ouvrées après la visite. Rendre compte de chaque visite à un vendeur, honnêtement, y compris des objections entendues. Présenter à un bailleur les candidatures avec une analyse objective et le laisser décider. Traiter les demandes des locataires dans des délais annoncés. Ne jamais promettre un prix, un délai ou un résultat que nous ne pouvons pas garantir.

Tous les membres de l'équipe exercent sous la carte professionnelle de l'agence et suivent la formation continue obligatoire de la profession, qui porte notamment sur le droit de la vente et du bail, la déontologie, la prévention des discriminations dans l'accès au logement et la lutte contre le blanchiment. Nous appliquons le code de déontologie des professionnels de l'immobilier : information loyale, confidentialité, absence de conflit d'intérêts, transparence sur les honoraires.

Concrètement, cela signifie qu'un conseiller ne peut pas acheter un bien qu'il a en mandat sans en informer le vendeur par écrit, que nous ne demandons jamais aux candidats locataires de pièces interdites, que nous ne percevons aucune rétribution des artisans, courtiers ou diagnostiqueurs que nous recommandons, et que nous signalons toute situation où notre intérêt pourrait différer du vôtre.

Confier un bien de plusieurs centaines de milliers d'euros, ou la gestion d'un patrimoine familial, suppose de savoir à qui l'on a affaire. Une équipe stable, identifiée, aux rôles clairs, est plus fiable qu'un conseiller isolé ou qu'un réseau où les interlocuteurs changent. Vous saurez toujours qui suit votre dossier, qui le remplace en cas d'absence, et à qui vous adresser si quelque chose ne va pas. Le nom et les coordonnées directes de votre interlocuteur figurent sur chaque document que nous vous remettons.

L'agence recrute ponctuellement des conseillers en transaction et des gestionnaires locatifs, expérimentés ou en formation, qui partagent notre exigence de rigueur et de franchise. Si vous connaissez le marché lyonnais, aimez le travail bien fait et préférez une structure à taille humaine à un grand réseau, écrivez-nous via la page contact en précisant votre parcours. Les candidatures spontanées sont lues et reçoivent une réponse.