Confier la gestion de mon appartement Lyon

Tout commence par une visite de votre appartement ou de votre maison, occupé ou vacant, au cours de laquelle nous relevons le bien, son état, ses équipements, son immeuble, et les documents dont vous disposez. Nous établissons ensuite le loyer de marché — dans le respect de l'encadrement à Lyon et Villeurbanne, librement ailleurs — et nous vous remettons une proposition de gestion écrite : taux applicable à votre bien, coût annuel estimé, part bailleur des honoraires de mise en location, prestations incluses, options — garantie loyers impayés notamment —, travaux éventuellement conseillés avant la mise en location, et régime de bail recommandé. Vous prenez le temps de la lire et de la comparer ; rien n'est signé à ce stade.

Si vous acceptez la proposition, nous signons un mandat de gestion : un contrat écrit, obligatoire pour un professionnel, qui précise le bien, la durée, les honoraires et leur assiette, les prestations couvertes, les pouvoirs que vous nous donnez — encaisser, quittancer, relancer, engager des réparations jusqu'à un montant convenu, représenter le bailleur —, ce qui reste soumis à votre accord — choix du locataire, travaux importants, contentieux —, les modalités de compte rendu et de reversement, et les conditions de résiliation, avec un préavis et sans frais. Nous le parcourons ensemble ligne par ligne ; c'est le cadre de notre relation pour les années à venir.

Pour prendre en charge un bien, nous avons besoin de documents que nous listons et que nous vous aidons à rassembler : titre de propriété ou attestation notariée, pièce d'identité et coordonnées bancaires pour les reversements, règlement de l'immeuble et derniers procès-verbaux d'assemblée, montant des charges et dernières régularisations, diagnostics existants — nous commandons ceux qui manquent —, attestation d'assurance propriétaire non occupant, et, si un locataire est en place, le bail en cours, l'état des lieux d'entrée, le dépôt de garantie détenu, le dernier avis d'échéance, la dernière révision et l'historique des paiements. Rien de tout cela ne vous est demandé deux fois.

Si le bien est vacant, nous lançons la mise en location : travaux ou rafraîchissement conseillés le cas échéant, photographies, annonce conforme, diffusion sur les portails et auprès de notre fichier de candidats, visites, sélection selon la liste légale des pièces et nos critères de solvabilité et de cohérence, présentation des candidats retenus avec notre avis, votre choix, garanties adaptées, bail conforme, état des lieux d'entrée détaillé et photographié, remise des clés. Le premier loyer et le dépôt de garantie sont encaissés et le premier compte rendu vous est adressé. Notre page mise en location d'un appartement à Lyon détaille cette phase.

Si un locataire occupe le bien, la transition se fait sans interruption pour lui : nous l'informons par courrier du changement de gestionnaire et de nos coordonnées, nous reprenons le bail en l'état — nous vérifions sa conformité et nous vous signalons ce qui devrait être régularisé à la prochaine échéance —, nous récupérons le dépôt de garantie que vous détenez, nous mettons en place le prélèvement ou le virement du loyer, nous reprenons le calendrier de révision et de régularisation des charges, et nous nous présentons au locataire. Un bon locataire en place est un atout que la transition ne doit pas fragiliser ; nous y veillons.

Une fois le bien pris en charge, vous n'avez plus d'appel de locataire à recevoir ni d'artisan à chercher. Nous encaissons, quittançons, révisons, régularisons, relançons, traitons les demandes du locataire, faisons intervenir les artisans, suivons les sinistres, représentons le bailleur auprès de l'immeuble pour le lot, et nous vous adressons un compte rendu de gestion régulier — loyers encaissés, charges, dépenses engagées, honoraires, solde reversé — et une synthèse annuelle pour votre déclaration de revenus fonciers. Vous êtes consulté pour les décisions qui vous reviennent — travaux importants, choix d'un nouveau locataire, contentieux — et vous pouvez nous joindre à tout moment. Notre page gestion locative clé en main à Lyon détaille ce que couvre la gestion complète.

Entre la première prise de contact et la prise en charge effective, il faut compter une à deux semaines pour un bien occupé — visite, proposition, mandat, documents, information du locataire — et deux à quatre semaines pour un bien vacant, le temps de la mise en location, auxquelles s'ajoutent les éventuels travaux conseillés. Pour un propriétaire qui part à l'étranger, nous organisons la mise en place avant le départ et nous prenons le relais dès le jour convenu ; notre page gestion locative pour propriétaire expatrié décrit ce cas fréquent.

Nos honoraires de gestion sont compris entre 5 % et 7 % HT des sommes encaissées selon le loyer et la nature du bien ; les honoraires de mise en location sont partagés avec le locataire dans les limites de la loi ALUR ; la garantie loyers impayés est optionnelle ; quelques actes ponctuels sont facturés à tarif fixe ; il n'y a ni frais de dossier, ni frais d'ouverture, ni frais de résiliation. Tout figure dans notre barème des honoraires et dans le mandat, et notre page tarif de la gestion locative à Lyon détaille chaque poste avec des exemples de calcul.

Trois questions reviennent à chaque première rencontre. Vais-je perdre le contact avec mon bien ? Non : vous recevez les comptes rendus, vous décidez des travaux importants et du choix du locataire, et vous pouvez visiter le bien avec nous à chaque changement de locataire. Puis-je reprendre la gestion plus tard ? Oui, avec le préavis du mandat, sans frais, et nous vous remettons le dossier complet. Que se passe-t-il si mon locataire actuel est difficile ? Nous reprenons la situation telle qu'elle est, nous régularisons ce qui doit l'être et nous traitons les impayés ou les litiges avec méthode ; c'est souvent la raison pour laquelle un bailleur nous confie son bien. Notre page agence de gestion locative à Lyon décrit ce qui distingue une agence d'une autre.

Pour un investisseur qui achète un appartement à Lyon pour le louer, le bon moment pour nous parler est avant l'acte : nous pouvons vérifier le loyer plafonné du secteur, le diagnostic de performance énergétique et la possibilité de louer, l'état de l'immeuble et ses travaux votés, et vous dire ce que le bien rapportera réellement une fois les charges et les honoraires déduits. Le mandat est signé à la remise des clés, les éventuels travaux sont coordonnés dans la foulée, et la mise en location démarre sans perdre un mois de loyer. Notre page investissement locatif à Lyon éclaire ces arbitrages du côté de l'acquéreur.